直播電商,一個充滿機遇和挑戰的領域,在為消費者帶來便利的也難免引發各種爭議,近期,一場關于產品質量和售后服務的爭端,將兩位頭部主播推向了輿論的風口浪尖,也再次引發了公眾對于直播帶貨規范性的思考
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事件的一方是擁有眾多粉絲的「帶貨一哥」辛巴,以其直爽的性格和「為老鐵們謀福利」的口號著稱,而另一方則是近年來迅速崛起的直播電商新貴「三只羊」,憑借著獨特的風格和優質的產品,也積累了相當高的人氣
這場風波的導火索,源于消費者對「三只羊」直播間銷售的某款產品質量提出了質疑,并要求退貨賠償,雙方在處理過程中產生了分歧ADVERTISEMENT
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辛巴在直播中公開指責「三只羊」無視消費者權益,缺乏應有的售后服務,并聲稱自己已經掌握了相關證據,他言辭激烈,情緒激動,甚至放話要「傾家蕩產」也要為消費者討回公道
面對辛巴的強勢「進攻」,「三只羊」團隊并未示弱,而是選擇了正面回應,他們發表聲明,否認了辛巴的指控,并表示已經按照平台規則和相關法律法規妥善處理了消費者的投訴,不存在任何違規行為
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隨著事件的不斷發酵
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